Imagínate un
Milagro
¿Qué pasaría si despertaras mañana y 7
segundos después de medianoche hubiera ocurrido un milagro …?
Supón, por
un instante, que te permites pretender que luego de irte a dormir, en algún
momento anoche, de alguna manera, desconocida … ocurrió un milagro. Y al
despertar en la mañana, comienzas a vivir tu vida como el día después del
milagro…
Esto
significa que, a medida que transcurre el día, descubres que las dificultades
que habías experimentado y sobre las que te preocupabas ya no existen… Hazlo y
alucina este sueño, imagínalo total y completamente … ¿cómo vives el día
después del milagro…?
Al hacerlo,
deja que las siguientes preguntas muy creativas te cautiven. ¿Cómo sabrías que
ocurrió un milagro? ¿Qué ves, oyes, y sientes ahora al vivir tu vida? Supongamos
que no le cuentas a nadie que ocurrió un milagro, anoche. ¿Cómo sentirían ellos
la diferencia? ¿Qué verían, oirían, o sentirían ellos, que les advertiría sobre
el milagro?
La Pregunta
del Milagro.
Hace algo
más de una década, Steve de Shazer (1988) popularizó "La pregunta por el
Milagro" en sus escritos en el campo de la Terapia Breve. Basado en el
trabajo de Milton Erickson, construyó este marco-de-referencia apoyándose en
los procesos Ericksonianos, por lo que no debería sorprendernos encontrar una
perspectiva tan creativa. Tampoco debiera sorprendernos que hayan surgido
libros completos y muchas intervenciones a partir de esta pregunta.
De Shazer
utilizó la premisa Ericksoniana de que la gente tiene todos los recursos que
necesita, de que deberíamos comenzar por la realidad de la persona (acompañar
su modelo del mundo), ya que prescribir el síntoma le da poder a una persona
para hacerse cargo de sus propias respuestas, etc. De esa manera al usar la
pregunta del milagro, buscaba que la persona experimentará el poder de algunos
cambios útiles y radicales en sus pensamientos-y-sentimientos, girando hacia
una orientación enfocada en las soluciones.
Supón que
una noche ocurre un milagro y mientras estás durmiendo el problema que te trajo
a terapia queda resuelto: ¿Cómo lo sabrías? ¿Qué sería diferente? ¿Cómo sabría
tu esposo(a) sin que tu le digas una palabra sobre el milagro?.
Esta pregunta
no sólo redirige nuestra consciencia hacia las soluciones, también nos dirige
hacia descripciones sensoriales específicas de cómo se verá, oirá, y sentirá.
Si usted jugó con la pregunta, ¿no fue eso lo que vivenció?
Esto nos
permite comenzar a pensar y a hablar sobre evidencias sensoriales de la
construcción de una solución. Hacerlo, fomenta el alejamiento de la cháchara
interna de nominalizaciones (nombrar los procesos como si fueran sustancias o
cosas), lo que -como usted probablemente ya sabe- contribuye a que lo vivamos
como "problema".
Cuando dejas
que una persona te cuente su problema, dejas que te seduzca a que adoptes su
visión del mundo. Esta visión del mundo justifica su problema. Es una fuerza
que te arrastra con una potencia increíble. Por tanto, es importante cortar las
descripciones de problemas a tiempo.
El problema nace a través de su
descripción, y la descripción impide la solución.
Si la descripción fuera
correcta, el problema estaría solucionado. Si el problema no está solucionado,
la descripción es falsa. En la mayoría de los casos, el problema se describe
evitando la solución. Por eso no necesitamos oír la descripción que una persona
da de los problemas; es falsa de antemano. Si la persona tuviera la descripción
correcta, ya no la referiría, ya tendría la solución, puesto que la descripción
correcta siempre encierra la solución.
La intuición sólo se activa si me centro
en la solución. Si dices que tienes un problema, estás centrado en una
definición o un diagnóstico. Si, por lo contrario, preguntas: " ¿Cuál es
el mejor camino a seguir ahora?" , ya vislumbras la luz. Entonces te
mueves con la corriente.
Para la solución no necesitas ningún problema. Sin
embargo, es una técnica muy común en psicoterapia y en la consultoría tratar a
los problemas como si ellos fueran la fuente de su solución.
De esta manera te
quedas clavado en el problema y la solución se olvida. Es un mál hábito, falta
de disciplina mental, punto. A veces es posible desechar por completo el
"problema" o el "pobrecito yo" e interrumpir su
descripcióin, en otras ocasiones es mejor acompañar primero al otro (que puede
ser uno mismo) y luego conducirlo.
Prefiero y
me encanta la pregunta del milagro y la he usado como pregunta exploratoria
tanto en "terapia" como en los negocios y en la consultoría
gerencial. Incluso hago magia con ella con mis amigos. Por eso la he instalado
dentro del modelo de facilitación de decisiones bien-pensadas. En lo que sigue,
usted la encontrará aplicada primero al desarrollo personal que a veces se
denomina "terapia", y luego en un marco-de-referencia de negocios.
El Patrón
Para El Cambio De La Pregunta Por El Milagro.
Nos
referiremos a este patrón o proceso en términos de:
"Supongamos Que
Ocurrió Un Milagro Y Obtienes Todo Lo Que Quieres … Entonces Qué…? Para usar
este patrón hay que mirar al cliente y decirle simplemente:
"¿Así que
usted lo único que quiere es que ocurra un milagro en su vida, uno que haga que
todo esté mejor?" Cuando la persona diga: "Exacto", diga entonces:
"Muy bien, quedémonos con eso por un momento… imagine que ocurre un
milagro esta noche y …"
Los pasos
específicos para utilizar este patrón con una persona que insiste en su
"problema" y con el fin de acompañarlo primero para luego conducirlo,
son:
Identifique
algún Problema. Pregúntese (o a otro) la pregunta siguiente:
"Qué me
impide ponerme en ruta y vivir de manera vital, feliz, fiera y
desfachatadamente?
¿Qué me retiene?
A medida que
suscita los "problemas" que surgen con estas preguntas, haga una
lista de las palabras, creencias, ideas, sensaciones, emociones que le ocurren.
(El símbolo @ representa que se trata de algo "sobre" o "acerca
de" en los gráficos siguientes)
Figura:
Categoría Conceptual Abstracción/Creencia
O piense en
alguna categoría conceptual que a usted no le agrada (por ejemplo:
despreocupado). Con respecto a estas ideas, experiencias, etc., use la frase
inconclusa: "No me gusta ..." y ponga allí el concepto abstracto
(corrientemente formulado como el nombre de algo que es un proceso).
Estas
incluirán categorías Kantianas tales como causa, tiempo, relaciones, justicia,
poder, dependencia, independencia, manipulación, etc. También puede incluir
categorías conceptuales (innatas o creadas) con la que se siente disconforme.
"La categoría o concepto que realmente me enerva es …"
Ahora mire a
aquello que dice que lo detiene o le da problemas. ¿Acaso identifica alguna
constricción basada en algo sensorial que "está allí" afuera en la
realidad empírica (por ejemplo: finanzas insuficientes, un jefe furioso, formación
inadecuada, etc.)?
O, identifica alguna evaluación que usted ha hecho sobre esa
dificultad (su sensación de que no aguanta a las figuras de autoridad, su
disgusto con las presiones para estar "a tiempo", o se siente
inadecuado debido a una separación, o se siente bloqueado en un trauma del
pasado, etc.)?
Identifique
sus Creencias-acerca-de-sus-Creencias. En este punto comience a explorar su
meta-pensamiento sobre el problema.
¿Qué cree
sobre este problema?
¿Qué
significados le atribuye?
Aquí
invítese (o invite a otro) a "irse a meta posición" y active
pensamientos-sentimientos de más alto nivel sobre el "problema" de
nivel primario.
Esquematice
la Estructura de Meta-Nivel. Identifique los meta-estados de
pensamientos-sentimientos que surgen sobre los pensamientos-sentimientos de
nivel inferior. Diagrame esto en términos de los niveles y estados que hacen
referencia a otros estados.
Verificación
Ecológica de esas Meta-Creencias. Acceda a los pensamientos-sentimientos de un
estado de Verificación Ecológica y luego aplique a la estructura de
meta-niveles que usted creó. Esto significa hacerse las siguientes preguntas.
¿Esta forma
de pensar-sentir sobre ese referente me ayuda?
¿Me hace la
vida más fácil o mejor?
¿Me da poder
para sentirme lleno de recursos?
Imagine lo
opuesto. Ahora suponga que ocurrió un milagro esta noche …(tómese su tiempo y
haga esto de manera exhaustiva y vívidamente) y mañana usted despierta
pensando-sintiendo de manera completamente diferente.
¿Cómo se
siente-piensa llegado a este punto?
¿En qué
estado se encuentra?
¿Qué
creencias sustentan ese estado?
Otra
pregunta para ayudar a suscitar estas representaciones: ¿Qué
pensamientos-sentimientos (creencias, estados) necesita para emerger mañana con
gracia, poder, amor, pasión, confianza?
¿Qué estado
presupone esta experiencia?
¿Qué
creencias/significados posibilitarían esto con fuerza?
¿Cómo
representa esto?
Permítase
crear un completo conjunto de representaciones en las modalidades sensoriales y
luego amplifique las submodalidades (más brillo, color, cercanía, sonido en
stereo surround, calidez, suavidad, etc) que gatillan su energía. Agregue
también las declaraciones lingüísticas que lo hacen sentir realmente real e
impelente para usted.
¿Y, cómo lo
representaría con una metáfora?
Acompáñese
al futuro. Habiendo entrado en el estado milagroso plenamente, y habiendo
accesado todas las creencias, valores, decisiones y estados acerca de los
estados que lo sustentan y lo tornan poderoso … ahora, permítase disfrutar
imaginándose vívidamente moviéndose mañana y en los días que seguirán con este
recurso…
Este patrón
invita a la persona a vivenciar simplemente el milagro, a experimentar su
gracia, asumir su realidad, y a luego usarlo para re-orientarse a su nuevo
futuro que ahora está más próximo a manifestarse.
No hay que ganárselo para
merecerse el milagro.
No más autoinflingirse el deber ser. Sólo vivencie el estado
milagroso -al representarlo plenamente-. Haciéndolo comienza a enviar a su
cerebro esas representaciones milagrosas - que luego usará para su
autodefinición a medida que se mueve hacia un futuro mejor. ¿Será posible usar
esto para nuestra salud? ¿Para mejorar nuestras relaciones? ¿Qué tal en los
negocios? Bueno, sí! ¡Por supuesto!
Por tanto:
¿Qué pasaría
si usted llega mañana a su trabajo y hubiera ocurrido un milagro durante la
noche…?
Apliquemos
este patrón ahora a los "problemas" en el trabajo. Ellos también
involucran nuestras re-presentaciones sensoriales y lingüísticas tanto como
nuestras atribuciones neuro-semánticas de significado.
Descripción
del Problema. Creé una descripción semántica y lógicamente bien formulada (en
términos lingüísticos positivos, y con expresiones que indiquen lo que ve, oye
y siente, que puedan ser verificados por otros) del estado problema que usted
tiene en el trabajo, en su negocio, con un cliente, etc. Una vez que tenga una
descripción adecuada, confírmela,
¿Así, que esto
describe el problema que usted está sintiendo en su trabajo?
Sí
¿Tienen
otros empleados este mismo problema?
Sí.
Aquí
comenzamos con la experiencia de un problema a nivel primario.
Explore la
Comprensión de Meta-Nivel. Si el problema involucra a otros pregunte,
"¿Cómo cree que la gente en su organización se siente-piensa (S-P) sobre
este problema? Obtenga de ellos una descripción completa. Esto evocará sus
creencias sobre sus representaciones internas, comprensiones, sentimientos,
etc.
Esquematice
la Estructura de Meta-Nivel. Identifique los meta-estados de
pensamientos-sentimientos que surgen sobre los pensamientos-sentimientos de
nivel inferior. Diagrame esto en términos de niveles y estados que hacen
referencia a otros estados. Usted puede hacer esto con sus manos, gesticulando
el nivel primario y luego el nivel sobre ese, etc. (Esto también ancla los
niveles de conciencia de manera visual en el espacio).
Verificación
Ecológica de las Meta-Creencias. Alzando sus manos a un nivel por encima de toda
la estructura, acompañe y afirme, "Todos estos niveles de pensamiento no
me suena que realmente ayuden a que las cosas funcionen mejor. ¿Qué piensan
ustedes?" No, no hace que las cosas mejoren.
Este
intercambio ilustra cómo se puede hacer una verificación ecológica que es de
nivel Meta (@) sobre el nivel de creencias-acerca-del-problema. Refuerce esto
tres o cuatro veces con distintas descripciones:
"¿Me imagino que esto no
consigue que usted y nadie en su negocio se sienta más capaz?" No, no lo
consigue.
¿Así que usted no recomendaría este enfoque? No, no lo recomendaría.
Imagine lo
opuesto. Diga:
"Sé que esto es loco, pero ustedes saben de que manera mi
mente se pone a danzar a veces. Supongan que ocurre un milagro esta noche y
mañana al llegar al trabajo se encontraran con que tienen
pensamientos-sentimientos completamente distintos de manera tal que ya no
tienen el problema como existía hasta ahora!
¿Cómo pensarían-sentirían?
¿En que
estado se encontrarían?
¿Qué creencias sustentarían ese estado?
¿Si ese
milagro ocurriera, y usted repentinamente lo experimentará, cómo funcionarían
sus pensamientos-sentimientos de tal manera que representarán una forma
poderosa y positiva de pensar en soluciones?"
¿Cómo pensarían-y-sentirían?
Obtenga una descripción completa.
¿Qué ideas apoyan esta forma de pensar en
términos de soluciones?"
Siga usando
el encuadre "como si", y el encuadre del milagro para obtener las
necesarias representaciones hasta que la persona haya accesado plenamente el
estado de soluciones.
Acompáñe al
futuro.
Habiendo entrado en el estado milagroso plenamente y habiendo accesado
todos las creencias, valores, decisiones y estados-sobre-estados sustentantes,
eso también le da poder a esta experiencia… ahora sólo permítase disfrutar
plenamente imaginando vívidamente moviéndose hacia el futuro, en los días y
semanas, meses y años de años que vendrán con este recurso…
Resumen
Imagíneselo
-- un futuro sin las quejas que previamente lo han roído.
¿Encuentra que es
difícil de imaginar?
Eso sólo indica una carencia de mapas mentales para
moverse hacia delante, al futuro, lleno de energía y optimismo en el mañana…
nada más. Y ahora, puesto que ahora sabe cómo usted puede simplemente presumir
la solución -- y entrar en ella, y navegar alegremente….
Bueno,
¿puede
permitirse hacer sólo eso -- ¿no es cierto?
Y le puede hacer esto también a sus
clientes y lo puede hacer en relación con su metamorfosis personal, sus
negocios, su salud, sus relaciones, ¿verdad? Ahora…
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